Refund policy
Il cliente che acquista online in qualità di consumatore ha diritto di recedere dall'acquisto entro 14 giorni dalla ricezione della merce, senza doverne indicare il motivo, ai sensi del Codice del Consumo.
Per esercitare il recesso o richiedere un reso è sufficiente contattare il negozio indicando numero d'ordine, prodotto acquistato e motivo della richiesta: armerialorenzi1940@gmail.com oppure 0184 351194.
Il prodotto deve essere restituito integro, non utilizzato, completo di confezione originale, accessori, etichette e documentazione eventualmente presente.
Non sono accettati resi di prodotti danneggiati, utilizzati, incompleti o alterati rispetto alle condizioni originali.
Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente, salvo diverso accordo o in caso di prodotto difettoso, errato o non conforme: in quel caso le sostiene il negozio.
Il rimborso viene effettuato dopo la ricezione e la verifica del prodotto restituito, con lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per l'acquisto, entro 14 giorni dal rientro della merce.
Sono esclusi dal diritto di recesso i prodotti personalizzati, gli articoli sigillati aperti dopo la consegna, i prodotti soggetti a specifiche limitazioni e gli articoli non idonei alla restituzione per motivi igienici, di sicurezza o di normativa applicabile.